Hướng dẫn mua hàng

Thực Phẩm TLC Việt Nam luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi và nhanh chóng. Dưới đây là các bước hướng dẫn mua hàng trên website của chúng tôi:

Bước 1: Truy Cập Website

• Quý khách truy cập vào trang chủ của Thực phẩm TLC tại địa chỉ: www.trumthucpham.com

Bước 2: Tìm Kiếm Sản Phẩm

• Sử dụng thanh tìm kiếm hoặc duyệt qua các danh mục sản phẩm để tìm kiếm sản phẩm mong muốn.
• Quý khách có thể xem chi tiết sản phẩm bằng cách nhấp vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm.

Bước 3: Thêm Sản Phẩm Vào Giỏ Hàng

• Khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, quý khách chọn số lượng mong muốn và nhấn nút "Thêm vào giỏ hàng".
• Tiếp tục mua sắm và thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng nếu cần.

Bước 4: Kiểm Tra Giỏ Hàng

• Sau khi hoàn tất việc chọn sản phẩm, quý khách nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc phải màn hình để kiểm tra lại các sản phẩm đã chọn.
• Tại đây, quý khách có thể chỉnh sửa số lượng hoặc xóa sản phẩm không cần thiết.

Bước 5: Tiến Hành Thanh Toán

• Nhấp vào nút "Thanh toán" để chuyển đến trang thanh toán.
• Điền đầy đủ thông tin giao hàng, bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại và email.

Bước 6: Chọn Phương Thức Thanh Toán

• Quý khách chọn phương thức thanh toán phù hợp:
  • Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Bước 7: Xác Nhận Đơn Hàng

• Kiểm tra lại thông tin đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, tổng giá trị và thông tin giao hàng.
• Nhấp vào nút "Xác nhận đơn hàng" để hoàn tất quá trình đặt hàng.

Bước 8: Nhận Xác Nhận Đơn Hàng

• Sau khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng từ Thực phẩm TLC.
• Thông tin đơn hàng và mã vận đơn sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn sau khi đơn hàng được xử lý.

Bước 9: Theo Dõi Đơn Hàng

• Quý khách có thể theo dõi trạng thái đơn hàng thông qua hệ thống tracking trên website của chúng tôi.
• Mã vận đơn và thông tin theo dõi sẽ được cung cấp sau khi đơn hàng được gửi đi.

Bước 10: Nhận Hàng

• Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận.
• Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng như đơn đặt hàng, quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.